Termos e Condições

1. Geral

Estes passeios são experiências privadas fornecidas por um guia independente. Não sou uma agência de viagens e não vendo pacotes turísticos. O meu papel é acompanhar e guiar os clientes durante atividades culturais e de lazer.

2. Reservas e Pagamentos

Os clientes são responsáveis por pagar diretamente a prestadores de serviços de terceiros (restaurantes, museus, monumentos, empresas de transporte, etc.).

Pode ser que eu sugira opções e ajude com reservas, mas não revendo nem cobro por estes serviços.

O pagamento pelos meus serviços de guia será acordado previamente e pago diretamente a mim.

3. O que está Incluído

• Guia privado e explicações culturais durante o passeio

• Auxílio na realização de reservas em seu nome

• Passeios a pé ou uso de transporte público (bilhetes à conta do cliente)

• Coordenação com empresas de transfer licenciado, se o transporte for necessário

4. O que Não Está Incluído

• Transporte no meu veículo pessoal

• Pagamentos por refeições, bilhetes, hotéis ou quaisquer outros serviços de terceiros

• Visitas guiadas dentro de monumentos onde um guia licenciado oficial é legalmente exigido

5. Seguro e Responsabilidade

• Eu possuo um seguro de responsabilidade profissional que cobre os meus serviços de guia.

• Os clientes são responsáveis pela sua própria saúde, segurança e pertences pessoais durante o passeio.

• A participação no passeio é por conta e risco do cliente.

• Não sou responsável por acidentes, lesões, doenças, perdas ou furtos que possam ocorrer durante o passeio, incluindo ao usar transporte público, visitar locais de terceiros ou participar em atividades não organizadas diretamente por mim.

• Quaisquer reclamações devem ser dirigidas aos prestadores de serviços de terceiros adequados (restaurantes, museus, empresas de transfer, etc.) se o incidente ocorrer sob a responsabilidade deles.

6. Política de Depósito e Cancelamento

• Um depósito de 50% do preço total do passeio é necessário para confirmar a sua reserva. Ao pagar o depósito de 50%, você concorda plenamente com estes termos e condições.

• Este depósito é não reembolsável, pois cobre a preparação do seu itinerário personalizado e garante a sua reserva.

• Os 50% restantes devem ser pagos no dia do passeio, pelo menos 12h antes do início da experiência.

Reagendamento

• Se precisar reagendar, o seu depósito pode ser aplicado a uma nova data se solicitado pelo menos 72 horas antes do passeio agendado.

• O reagendamento está sujeito a disponibilidade.

Cancelamentos e Faltas

• Cancelamentos a qualquer momento resultarão na retenção do depósito.

• Em caso de falta ou chegada tardia que reduza significativamente a duração do passeio, o depósito será retido e o passeio não poderá ser reagendado.

Força Maior

• No caso de circunstâncias excepcionais fora do controle (condições meteorológicas extremas, greves, encerramentos oficiais, etc.), farei todos os esforços para reagendar o passeio. Reembolsos não podem ser garantidos.

7. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa.